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Guest Experience Manager

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Publiée le 05.09.2020

Détails de l'annonce

Poste proposé : Guest Experience Manager

Nous sommes à la recherche de profils et CV de Guest Experience Managers que nous enverrons à nos clients grands comptes pour leurs besoins futurs de recrutement.
Missions:
• Superviser et diriger les employés;
• Comprendre les besoins des invités;
• Support traitement des plaintes;
• Offrir une expérience exceptionnelle aux invités;
• Gérer le flux des invités et les temps d'attente;
• Gérer l'équipe Expérience client;
• Surveiller le rendement de l'équipe;
• Assurez-vous que les invités obtiennent la meilleure expérience possible;
• Gérer les appels de réservation;
• Faire des recommandations pour améliorer les besoins opérationnels.

Profil recherché pour le poste : Guest Experience Manager

• Diplôme universitaire ou équivalent;
• Minimum de 2 ans d'expérience dans un domaine connexe;
• Solide expérience de gestion;
• Compétences de gestion du temps ;
• Communicateur naturel.

Critères de l'annonce pour le poste : Guest Experience Manager
Métier :
Tourisme, hôtellerie, restauration
Secteur d´activité :
Éducation, formation
Informatique, SSII, Internet
Intérim, recrutement
Type de contrat :
CDI
Région :
Boké - Conakry - Faranah - Kankan - Kindia - Labé - Mamou - Nzérékoré
Niveau d'expérience :
Expérience entre 2 ans et 5 ans
Niveau d'études :
Bac+3
Langues exigées :
français›courant
Nombre de poste(s) : 10
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