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Profil CV N°181892

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Détails du profil

Types de métiers recherchés
» Commercial, vente
» Management, direction générale
» Marketing, communication
» Secretariat, assistanat
Expérience professionnelle
Expérience entre 5 ans et 10 ans
» Activités associatives
» Administration publique
» Centres d´appel, hotline, call center
Expérience professionnelle: 
01.2017 - 11.2018
Chef d’Equipe du service de Communication
: Concentrix, Capital One, Costco (Canada)
- L’écoute de la qualité des appels entre les agents de communication et les clients concernés ; - S’assurer de la qualité du service offert par les agents de communication aux clients ; - Coordonner les agents de communication pour promouvoir une meilleure qualité du service à la clientèle ; - Résoudre certains appels lorsque l’agent de communication est dans l’incapacité de satisfaire le client ;
Compétences
Politologue, Analyste, Consultant, Coordinateur, expert en communication
Formation
Bac+5 et plus
09.2005 - 05.2006
Cours d’anglais intensif
Cella
Apprentissage des bases de l’anglais oral et écrite. _ orthographe _ Grammaire _ Conjugaison
Langues
anglaiscourant
françaiscourant
Plus d'informations
immédiatement
Boké - Conakry - Faranah - Kankan - Mamou - International
Lieu de résidence : Conakry
CDI - CDD
07.06.2021
24

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