Profil CV N°205638

Préparer les plans marketing (analyse du marché, détermination des cibles, choix des canaux publicitaires) ; • Concevoir et mettre en place des actions promotionnelles destinées à développer le produit et à stimuler les ventes ; • Participer aux négociations commerciales et veiller à l'atteinte des objectifs assignés en termes de volume, de chiffre d'affaires et de couverture ;

Analyser les besoins et le potentiel de vente du portefeuille et élaborer un plan de vente assorti d'objectifs en conséquence ; - Construire et développer une relation forte par les visites clients ; - Éduquer, sensibiliser et informer les clients du portefeuille sur les différents produits et services ; - Assurer la veille concurrentielle, remonter les feedbacks des clients et faire des recommandations sur les actions correctives ;

Superviser le Customer Care Store et planifier le stock à assigner aux différentes agences ; - Répartir les taches aux chargés clientèle, veiller au respect des procédures internes et stimuler les ventes de produits et services ; - Coacher et manager la performance de l'équipe ; - Suivre les plaintes et réclamations transférées au Back-Office ; - Traiter en Top-Priority les requêtes des clients Corporate et High Value ; - Élaborer les rapports hebdomadaires et mensuels ; - Compiler les rapports hebdomadaires et mensuels des di�fférentes agences MTN du pays